Российская компания "Аэрофлот" прекратила возврат денег по аннулированным билетам. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), никаких официальных комментариев на этот счет перевозчик еще не давал.
Официального объявления о приостановке выполнения своих обязательств «Аэрофлот» не оглашал, сообщает АТОР. При этом еще на прошлой неделе агенты могли оформлять возвраты из своих ресурсов, после чего деньги от компании поступали на их счета. Теперь же отсутствует техническая возможность оформления добровольного или вынужденного возврата.
Эксперты тем временем отмечают, что авиакомпания может предлагать вместо денег ваучеры на другие рейсы.
Пандемия коронавирусной инфекции спровоцировала мировой коллапс, в том числе по части авиапередвижений. Страны еще в марте закрыли границы и прекратили сообщение, в связи с чем клиенты, которые планировали перелеты на этот период, пытаются вернуть деньги.